Die RepuMatters-Strategie:
Vier Schritte zu Ihrem zusätzlichen Umsatzpotenzial
Umfassend und individuell auf Sie zugeschnitten
Die RepuMatters-Strategie konzipiert abseits des standardisierten Massengeschäfts passgenau Ihre Google Präsenz, entwickelt Ihren individuellen Bewertungskreislauf und unterstützt Sie ganzheitlich beim Aufbau der Kundenzufriedenheit.
Die RepuMatters-Strategie:
Vier Schritte zu Ihrem zusätzlichen Umsatzpotenzial:
1. RepuAnalyse
Mit dem ersten der vier Schritte, der RepuAnalyse, gewinnen Sie Klarheit darüber, wo Sie mit Ihrer Kundenbeziehung stehen. Daraus werden Optimierungs-Ansätze abgeleitet, mit denen Sie konkrete Erkenntnisse für die Steigerung Ihres Unternehmens-Erfolgs erhalten.
2. RepuPräsenz
Das Google-Profil und die Branchenverzeichnisse verdrängen zunehmend die Website. Der kostenlose Service von Google wird immer stärker ausgebaut: von Kontaktmöglichkeiten, Öffnungszeiten, Fotos, Beschreibungen bis zu Terminbuchungen, Angeboten oder Social Media Funktionen.
Mit dem Service RepuPräsenz werden Ihre Profile optimal gestaltet.
Ein Punkt ist dabei sicherheitsrelevant: Sichern Sie das Profil und vermeiden Missbrauch.
3. RepuBewertung
Alles und jeder wird bewertet, daher ist ein strukturiertes Management Ihrer Bewertungen ein entscheidender Erfolgsfaktor.
- Gewinnen: es kommt auf die Anzahl und die Bewertung an - dadurch können Sie Ihre Verkaufsquote steigern.
- Beantworten: Ihre Kunden erwarten nicht nur im persönlichen Gespräch eine Reaktion auf ihr Feedback. Die Beantwortung steigert das Vertrauen und schafft ein authentisches Bild von Ihnen.
- Verbreiten: Die Nutzung und Verbreitung Ihrer Bewertungen auf Website und weiteren Kommunikationsmitteln schafft Vertrauen.
4. RepuKundenbeziehung
Im Gegensatz zu Standardanbietern im breiten Massengeschäft bekommen Sie mit RepuMatters ganzheitlich und individuell auf Sie zugeschnittene Leistungen für Ihre spezifische Unternehmens-Situation. So steigern Sie die Kundenzufriedenheit und damit Ihren Unternehmenserfolg auf ganzer Linie mit Kundenbindungsprogrammen, Abosystemen, Upselling, Workflow-Optimierungen, Kundenservice oder Integration ins CRM.
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Telefon: +49 8151 556 50 75
E-mail: holger.hofmann@repumatters.de
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